Regulamin

Regulamin Ogólny

1. Najważniejsze informacje
2. Firma J-point Sp. z o.o.  nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki wynikającej z winy firmy kurierskiej.
3. Termin realizacji dostaw realizowanych przez firmę kurierską wynosi od 24h do 72h od dnia nadania przesyłki , czyli do 3 dni roboczych. W sytuacjach nadzwyczajnych może ulec zmianie.
4. Terminy dostaw realizowanych transportem własnym firmy J-point sp. z o.o są każdorazowo uzgadniane indywidualnie z klientem zamawiającym dostawę.
   
   
5. W przypadku braku akceptacji pkt. 1, 2 oraz 3, kupujący może odebrać towar osobiście w siedzibie firmyJ-point sp. z o.o. , bądź zlecić odbiór firmie kurierskiej we własnym zakresie.
6. Odbiór osobisty towaru w siedzibie firmy J-point sp. z o.o.
   
   
7. Odbiory osobiste realizowane są w magazynie firmy:
   J-point sp. z o.o.
   95-030 Rzgów
   Gospodarz 51
   od poniedziałku do piątku w godzinach: 8:00 - 16:00 (z wyłączeniem świąt i dni ustawowo wolnych od pracy).
8. Odbiór osobisty zamówionego towaru jest możliwy po uprzednim uprzedzeniu tzn. wybraniu odpowiedniej daty i godziny w Harmonogramie Odbiorów firmy J-point sp. z o.o.
   
   

III. Odbiór przesyłek dostarczonych za  pośrednictwem firm kurierskich

1. Zawartość oraz stan przesyłki należy bezwzględnie sprawdzić przy odbiorze zamówienia w obecności kuriera.
2. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek braków bądź uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody lub ubytku, (którego wzór  powinien posiadać kurier doręczający). Protokół musi bezwzględnie zawierać informacje o zewnętrznych śladach naruszenia przesyłki (uszkodzone opakowanie).
3. W przypadku braku informacji dotyczącej uszkodzenia opakowania przesyłki lub niesprawdzenia kompletności przesyłki w obecności kuriera doręczającego reklamacja nie zostanie uwzględniona.
4. Dostawa i odbiór przesyłek dostarczonych za pośrednictwem transportu własnego firmy J-point sp. z o.o.
   
   
5. Dostawa towaru  za pomocą transportu własnego firmy J-point sp. z o.o. jest najbezpieczniejszą i najpewniejszą formą dostawy. Pracownicy naszej firmy są odpowiednio przygotowani i przeszkoleni, posiadają odpowiednią wiedzę i doświadczenie jak należy traktować produkty wrażliwe na uszkodzenia (moduły fotowoltaiczne itp.)
   
   2. Zawartość oraz stan dostarczonego towaru należy sprawdzić w obecności kierowcy doręczającego. O ewentualnych uszkodzeniach bądź brakach należy bezzwłocznie poinformować kierowcę oraz swojego opiekuna handlowego.
   
   3. W przypadku braku jakichkolwiek zastrzeżeń w momencie dostawy, a także rozładunku towaru, dostawę uznaje się za kompletną oraz bez żadnych uszkodzeń.
   
   
6. Zwrot nowego towaru
7. Klient, który jest Konsumentem, a także Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, który zawarł umowę sprzedaży, może odstąpić od niej w ciągu 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
   
   
8. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może odstąpić od Umowy składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta oświadczenia przed jego upływem.
   
   
9. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi, Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
   
   
10. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
    
    5. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu.
    
    6. Sprzedawca ma obowiązek w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży zwrócić Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta wszystkie dokonane przez niego płatności.
    
    7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użył.
    
    
11. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania, a także musi być w nienaruszonym, orginalnym opakowaniu.
    
    Zwracany towar prosimy o odesłanie na adres:
    J-point sp. z o.o.
    95-030 Rzgów
    Gospodarz 51
    po uprzednim poinformowaniu nas e-mailem na adres biuro@j-point.pl o odstąpieniu od umowy zakupu. 
12. RODO

W trosce o Państwa dane osobowe oraz w związku z naszymi wewnętrznymi procedurami wdrożonymi w związku ze zbliżającym się terminem obowiązywania RODO (Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) 2016/679 z dnia 27.04.2016) zmieniamy regulamin naszego sklepu internetowego sklep.j-point.pl, www.j-point.pl , tak by dostosować go do nowych wymogów.

Zobowiązujemy się do dołożenia starań w celu zachowania należytego zabezpieczenia danych osobowych Użytkownika. Równocześnie spełniamy ponownie nasz obowiązek informacyjny względem związany z przetwarzaniem Państwa danych osobowych w naszej firmie.

Administratorem danych, przetwarzającym Państwa dane osobowe jest:    

J-point sp. z o.o.
02-486 warszawa

1. jerozolimskie 194/2

Do Państwa dyspozycji w sprawach udzielania informacji związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych pozostawiamy też naszego Inspektora ochrony Danych Osobowych:

Inspektor Danych Osobowych

02-486 warszawa, al. jerozolimskie 194/2

tel. 720829292

e-mail: biuro@j-point.pl

Jaki jest zakres i cel przetwarzanych przez nas danych?

Użytkownik sklepu może zostać poproszony o podanie następujących danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu wysyłki, numeru telefonu i adresu poczty elektronicznej (adresu e-mail). Dane osobowe gromadzone podczas procesu rejestracji są wykorzystywane do umożliwienia Użytkownikowi zalogowania się do sklepu lub jego podstron w celu skorzystania z funkcjonalności, do których dostęp poprzedzony jest procesem rejestracji oraz do realizacji zobowiązań Sklepu wobec użytkownika. Dane będą przetwarzane również w celach podatkowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Czy przekazujemy Państwa dane innym podmiotom?

Podane dane osobowe mogą zostać przekazane, z zachowaniem wszelkich zasad ochrony danych osobowych wymaganych prawem, zaufanym podmiotom współpracującym z J-point sp. z o.o. danych, na przykład operatorom płatności bądź firmie kurierskiej, tylko w związku z realizacją celów opisanych wcześniej w regulaminie. 

Jak długo będziemy przechowywać Państwa dane?

Dane będą przechowywane tak długo, jak długo będą potrzebne do realizacji celów opisanych wcześniej, bądź do czasu cofnięcia udzielonej przez Państwa zgody.

Jakie prawa posiada osoba, której dane dotyczą?   

Podając dane osoba której dane dotyczą ma prawo do:

żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz przeniesienia danych

wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem przez nas Państwa danych do organu nadzorczego, którym jest Generalny Inspektor Danych Osobowych (adres:Generalny Inspektor Danych Osobowych, ul.Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Czy przetwarzane przez nas dane osobowe są wykorzystywane do profilowania?    

Podane przez Państwa dane nie będą wykorzystywane w procesach zautomatyzowanego podejmowania decyzji (w tym profilowania).

VII.Polityka Ciasteczka

Niniejsza polityka dotycząca plików cookie odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, należących do sklep.j-point.pl

Przez korzystanie ze stron i aplikacji wyrażasz zgodę na używanie ciasteczek zgodnie z tą polityką. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania stron oraz aplikacji.

Co to są ciasteczka?

Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, "długość życia" ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia) oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.

Do czego używamy ciasteczek?

sklep.z-ecoenergy.com używa ciasteczek w różnych celach: by strony i aplikacje działały szybciej i by były łatwiejsze w użyciu, aby lepiej dopasować treści i reklamy do twoich oczekiwań i zainteresowań oraz do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają w poprawianiu funkcjonalności i zawartości stron i aplikacji. Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.

 VIII. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Dni robocze – są to  dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

Klient – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego lub korzysta z innych Usług dostępnych w Sklepie Internetowym;

Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

Konto – przydzielona danemu Klientowi część Sklepu Internetowego, za pomocą którego Klient może dokonywać określonych działań w ramach Sklepu Internetowego;

Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego;

Przedsiębiorca - Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43[1] Kodeksu cywilnego;

Regulamin – niniejszy dokument;

Towar – produkt prezentowany w Sklepie Internetowym, którego opis jest dostępny przy każdym z prezentowanych produktów;

Umowa sprzedaży – Umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem;

Usługi – usługi świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Klientów drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.);

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, Nr 827);

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

1. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:

komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu;

dostęp do poczty elektronicznej;

przeglądarka internetowa Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej, Firefox w wersji 28.0 lub nowszej, Chrome w wersji 32 lub nowszej, Opera w wersji 12.17 lub nowszej, Safari w wersji 1.1. lub nowszej;

włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.

Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza każdą czynność Klienta, która prowadzi do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi w Sklepie.

Klient zobowiązany jest w szczególności do:

niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich;

korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń;

niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam);

korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla Sprzedawcy;

korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego;

korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.

1. Usługi

Sprzedawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu Internetowego korzystanie z bezpłatnych Usług, które są świadczone przez Sprzedawcę 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Usługa prowadzenia Konta w Sklepie Internetowym dostępna jest po dokonaniu rejestracji. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu Internetowego. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie Internetowym zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Klienta żądania usunięcia Konta lub skorzystania z przycisku „Usuń Konto”.

Klient ma możliwość otrzymywania od Sprzedawcy informacji handlowych w formie wiadomości przesyłanych na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej (Usługa Newsletter). W tym celu należy podać prawidłowy adres poczty elektronicznej lub aktywować odpowiednie pole w formularzu rejestracyjnym lub formularzu Zamówienia. Klient w każdym czasie może odwołać zgodę na przesyłanie informacji handlowych. Umowa o świadczenie Usługi Newsletter zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Klienta żądania usunięcia jego adresu e-mail z subskrypcji Newslettera lub wypisania się za pomocą linku znajdującego się w treści wiadomości wysłanej w ramach Usługi Newsletter.

Klient ma możliwość wysyłania za pomocą formularza kontaktowego wiadomości do Sprzedawcy. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na udostępnianiu interaktywnego formularza umożliwiającego Klientom kontakt ze Sprzedawcą jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości przez Klienta.

Klient ma możliwość zamieszczania w Sklepie Internetowym indywidualnych i subiektywnych wypowiedzi odnoszących się m.in. do Towaru czy przebiegu transakcji. Klient dodając wypowiedzi oświadcza, że posiada wszelkie prawa do tych treści, a w szczególności autorskie prawa majątkowe, prawa pokrewne oraz prawa własności przemysłowej. Umowa o świadczenie usługi polegającej na zamieszczaniu opinii o Towarach w Sklepie Internetowym zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą dodania opinii.

Wypowiedzi powinny być zredagowane w sposób przejrzysty i zrozumiały, nadto nie mogą naruszać obowiązujących przepisów prawa w tym praw podmiotów trzecich – w szczególności nie mogą mieć charakteru zniesławiającego, naruszać dóbr osobistych lub stanowić czynu nieuczciwej konkurencji. Zamieszczone wypowiedzi są rozpowszechniane na stronach internetowych Sklepu Internetowego.

Poprzez zamieszczenie wypowiedzi Klient wyraża zgodę na nieodpłatne korzystanie z tej wypowiedzi oraz jej publikowanie przez Sprzedawcę, a także dokonywanie opracowań utworów w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994 nr 24 poz. 83).

Sprzedawca ma prawo do organizowania okazjonalnych konkursów i promocji, których warunki każdorazowo zostaną podane na stronach internetowych Sklepu. Promocje w Sklepie Internetowym nie podlegają łączeniu, o ile Regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.

W przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń, z wyznaczeniem stosownego terminu, może rozwiązać umowę o świadczenie Usług z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia.

1. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

Wszystkie Towary dostępne w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.

W przypadku składania Zamówienia poprzez formularz Zamówienia dostępny na stronie internetowej Sklepu Internetowego, Zamówienie zostaje złożone Sprzedawcy przez Klienta w formie elektronicznej i stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem Zamówienia. Oferta złożona w postaci elektronicznej wiąże Klienta, jeżeli na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej Sprzedawca prześle potwierdzenie przyjęcia do realizacji Zamówienia, które stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty Klienta i z chwilą jej otrzymania przez Klienta zawarta zostaje Umowa sprzedaży, a jednocześnie wiąże się to z akceptacją przez Klienta otrzymywania faktur oraz wszystkich niezbędnych dokumentów drogą elektroniczną.

Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.